Platební metody: Online platba, Dobírka
Uživatelé si mohou vybrat produkty podle svých preferencí a přání a objednávku uskutečnit prostřednictvím metody "online platby".
Pokud potřebujete produkt vrátit, můžete se podívat na smlouvu o vrácení zboží obchodního centra.
Po obdržení produktů, pokud máte jakékoli dotazy, kontaktujte nás včas prostřednictvím online zákaznické podpory. Jsme tu pro vás 24 hodin denně!

1. Doprava: Doprava zdarma
2. Doba dodáníPo úspěšném provedení objednávky budeme produkty připravovat v pořadí, v jakém byly objednány. Doba dodání je přibližně 3 pracovní dny; nabízíme dodání bez časového omezení a dodání v rámci stanoveného časového období. Dodání je možné i v sobotu, v neděli a během státních svátků.
3. Čas doručeníPo dokončení objednávky je předpokládaná doba doručení přibližně 7-10 pracovních dnů.
4. Pokyny pro podpisPři zadávání objednávky uveďte adresu a kontaktní údaje, na kterých je možné zásilku převzít.Při přebírání produktů je zkontrolujte na místě: ověřte, zda je vnější obal neporušený, zda množství produktů odpovídá podrobnostem objednávky a zda je dodací list kompletní. Před podpisem převzetí neposkytujte kontrolu obalu pomocí mobilního telefonu. Pokud je pečeť na vnější krabici poškozena nebo roztržena, máte právo ji odmítnout převzít.Pokud nemůžete podepsat osobně, pověřte někoho jiného, aby podepsal za vás, a přísně dodržujte druhý bod. Dodací kurýr je odpovědný pouze za doručení předmětů na adresu uvedenou v přepravních dokumentech produktů. Například, zásilku může převzít kdokoli na dané adrese a přepravní společnost negarantuje dodání konkrétní určené osobě.

Časté dotazy (FAQ)

P1: Jak dlouho trvá doručení?
R1: Za normálních okolností bude zásilka odeslána do 14 pracovních dnů ode data zadání objednávky (s výjimkou nedělí).

P2: Čemu mám věnovat pozornost při přebírání a kontrole zásilky?
R2: Ujistěte se, že vnější obal je neporušený. Příjemce může odmítnout převzít produkty s poškozeným obalem.

P3: Musím při převzetí zboží poskytnout nějaký důkaz?
R3: Ne, kurýr je odpovědný pouze za doručení položek přepravní služby na adresu uvedenou v přepravním dokladu. Podepsat může kdokoli na této adrese, například recepční. Dodání konkrétní určené osobě není zaručeno.

P4: Moji objednávku převzala jiná osoba. Co mám dělat?
R4: V tomto případě se obraťte na příslušnou přepravní službu podle údaje "přepravní společnost" v informacích o odeslání objednávky. Kontaktujte jejich místní zákaznickou podporu.

P5: Jak mohu zkontrolovat stav dodání od spolupracujících výrobců?
R5: Stav dodání si prosím ověřte u příslušné přepravní společnosti podle údaje "Přepravní společnost" v informacích o odeslání objednávky.

Pokud máte dotazy týkající se konkrétních podmínek a dodání, kontaktujte nás. Naše zákaznická podpora vám odpoví online 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.